- 7x24小时全时响应
- 5分钟解决问题
- 售前、中、后解惑答疑
- 多元化服务通道
平台软件升级
谦通信息(企信通100)对正式授权用户所使用的网页版平台、软件版客户端以及API短信接口实行终身免费升级。
服务承诺
- 正式授权使用本公司短信平台产品用户谦通信息承诺在适合的通讯条件下保证短信及时、准确地发送到指定用户手机上。适合的通讯条件指:
A、接收短信的手机号码正常接入中国移动、联通、电信运营商网络;
B、相关网络运营商的网络、短消息中心运转正常;
C、接收短信的手机处于正常使用状态,短信存储空间有空余,并在运营商网络服务区。
- 已缴纳相关费用并成功开通的企信通100正式授权用户,在用户使用过程中遵守并认真履行用户协议的条款。
服务方式
公司主要通过电话、电子邮件、传真、即时通讯QQ工具等远程技术手段为用户提供人工技术支持和其它服务。
客服专线:400-880-6727 或 021-20223313
电子邮箱:esms100##qq.com(把“##”换成“@”)